En este post te cuento algunos principios básicos de marketing para Pymes y emprendedores en Linkedin. Desde el punto de vista de negocio, es una gran “base de datos” o, mejor dicho, una gran comunidad profesional. En la actualidad, con más de 550 millones de usuarios y más de 21 millones de empresas, no cabe duda de que tu mercado potencial se encuentra entre ellos.
De acuerdo con Hubspot, Linkedin es un 277% más efectivo en la generación de leads que plataformas como Twitter o Facebook, cuando hablamos de negocios B2B, es decir, de empresas que venden a empresas.
Pero, ¿cómo exprimir este activo de valor incalculable que no hace más que crecer día tras día?
Estos son los 4 principios básicos que debe contemplar tu estrategia en Linkedin, una estrategia que te sitúe ante tu mercado potencial, de forma continua y consitente, de manera tal, que genere leads altamente cualificados y negocio en el largo plazo.
Linkedin es una inmensa comunidad profesional.
En Linkedin puedes crear y/o actuar sobre diversas comunidades profesionales desde tu propio perfil:
- tus contactos,
- los grupos de los que formas parte,
- tu propio grupo,
- la página de empresa si la tienes, más efectiva para las grandes empresas,con una marca consolidada, que para los pequeños negocios.
El tamaño, por mucho que digan algunos, de esas comunidades, importa y mucho. Ten en cuenta que, Linkedin, al realizar búsquedas de tu mercado potencial, nunca va más allá de la red que hayas sido capaz de crear, de manera que, los resultados provienen, en un 100%, del interior de tu propia red.
Por tanto, si tu red es pequeña, o si tu grupos o grupos a los cuales perteneces son pequeños, tu mercado potencial, el cual se encuentra en su interior, también será pequeño.
Define de forma no generalista a tu cliente potencial
Este es, quizá, el principal error que cometemos en Linkedin a la hora de implementar una estrategia de negocio. Definir, de la forma más completa posible, tu mercado potencial es clave para tener éxito en Linkedin. Cuanto más generalista seas, peores resultados vas a obtener. Ten en cuenta la gran cantidad de información que ofrece un perfil de Linkedin y trata de definir a tu cliente con cuantas más dimensiones mejor.
En Linkedin hay que cambiar el chip: no vamos a localizar y alcanzar a cientos de miles de posibles clientes para obtener una conversión del 0,001%, sino que vamos a llegar a varios miles, muy cualificados, y obtener un ratio de conversión de dos dígitos.
Cuida, alimenta esas comunidades
Esta es una de las grandes revoluciones que nos ofrece Linkedin. Lo que, hasta hace unos años, solo era una serie de contactos desconectados e incomunicados entre sí, lo transforma en una red, esto es, en un cojunto de relaciones profesionales interrelacionadas e intercomunicadas entre sí. Ahora podemos enviar información, artículos, white papers, estudios sectoriales, etc. es decir, contenido de utilidad para esos profesionales y que esos profesionales valoran.
Esto es un avance clave, porque mediante la compartición de contenidos:
- añades, como ya hemos dicho, valor a nuestra red, y a tus diversas comunidades
- te permite ser proactivo y estar de forma, casi permanente, ante tus clientes potenciales, no dependiendo de sus búsquedas para aparecer ante ellos.
- facilita el dar a conocer tu “expertise” profesional
- Generas un vínculo con tu mercado potencial basado en utilidad
- genera leads muy cualificados e incrementa tus ventas
Es importante que te plantées antes de comenzar la actividad en Linkedin, dos preguntas básicas, ¿quién es mi cliente? y ¿cómo quiero que me perciba?.
Crea tu Propia Comunidad
Ya lo he dicho en otros posts anteriores y todos lo hemos ya experimentado, tanto en tu perfil de usuario como en el de empresa, puede haber algún comentario o recomendación a nuestras actualizaciones de status, alguna interacción con el contenido que se comparte pero, el verdadero lugar común en el que podrás afianzar la relación y generar confianza con tu mercado, clave para generar leads y negocio, es con tu propio Grupo Profesional.
En definitiva, Linkedin es una inmensa comunidad social para profesionales, Pymes y emprendedores, en las que :
- puedes construir tus propias comunidades profesionales, constituidas con clientes actuales y potenciales,
- Esas comunidades están vivas y dejan de crecer, de actuar y, finalmente mueren, si no se las cuida,
- La intercomunicación existente el la red, permite, con un solo clic, compartir contenidos de utilidad para esas comunidades, aportando valor real a las mismas
- Además, a través del contenido que compartes, te sitúas ante tu mercado actual y potencial, y lo haces de forma consistente y continuada en el tiempo,
- Generar y compartir contenidos relevantes para tu mercado es, pues, un “must” que no puede faltar en tu estrategia de marketing en Linkedin