Archivo: noviembre 2010

Linkedin introduce el ecommerce en las páginas corporativas

25.noviembre.2010. Escrito por Pedro de Vicente en Empresas Linkedin
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Linkedin acaba de introducir una nueva pestaña en la Página de Empresa, la opción  ”Productos y Servicos”, que permite a las empresas, por un lado, promocionar y vender online sus productos y, por otro,  y lo que me parece más novedoso, que los usuarios de dichos productos y servicios, pueden recomendarlos desde esa misma página, es decir, recibimos ”ayuda”  en el proceso de toma de decisiones de compra.

Ya sabemos que el 78% de los usuarios de internet hacen más caso de las recomendaciones de sus contactos que de la publicidad, por tanto, esta nueva utilidad de Linkedin tiene mucho sentido. Pero, además, dichas recomendaciones no solo aparecen junto al producto recomendado, sino que también lo hacen en los perfiles de los usuarios que han hecho la recomendación y, por tanto, en la “Página de Inicio” de todos sus contactos de primer nivel, facilitando así, la viralidad de la misma.

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Además, cuando entras en un producto concreto verás que, junto a una breve descripción del mismo, tienes la posibilidad de, o bien, recomendar tu mismo ese producto, o bien compartir dicha información con tus contactos, ya sea a través de tu “Actualización Personal” o enviándola,  vía “enviar mensaje”, directamente a contactos previamente seleccionados por ti.Recomendar Compartir 1024x641 Linkedin introduce el ecommerce en las páginas corporativas

Como ves, en esta nueva opción se unen el comercio online, es decir, el acceso cada vez más fácil al acto de comprar, con la ayuda en el proceso de toma de decisiones de compra, a través de las recomendaciones que realizan tus contactos.

¿Qué opinas de esta nueva utilidad de la Página de Empresa? ¿Crees que marcará tendencia esta fórmula de comercialización?

El “Extracto” en tu Perfil Linkedin

17.noviembre.2010. Escrito por Pedro de Vicente en Generallinkedin
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En el “Extracto”, dispones de hasta 2.000 caracteres, con espacios incluidos para redactar lo que quieras.  También me parece importante decirte que, cuando alguien realiza una búsqueda en Linkedin, el buscador, no entra en el Extracto. Por tanto, tienes una gran oportunidad para tratar de ser creativo a la hora de redactarlo, no limitándote, a una presentación estrictamente profesional.  

 Lo que proponen muchos expertos es que, este apartado, se utilice para contar una historia, una historia que enganche al lector y lo lance, motivado, a leer el resto del perfil. Como he dicho en otros posts, “10 Tips para Mejorar tu Perfil Linkedin”, a todos nos gusta hablar y contactar con personas de carne y hueso, no solo con profesionales frios y distantes. Este es un apartado que podemos utilizar para demostrar que detrás del profesional que aparece en el perfil, hay una persona. Esta forma de enfocar el Extracto es, por si misma, una novedad y, por tanto, un factor diferenciador. La diferencia provoca interés y recuerdo y esto es, precisamente, lo que buscamos.

Jan Vermeiren, autor de “How to really use Linkedin”, habla del factor “encontrar-gustar-contactar” en relación al Extracto. La secuencia, hagamos un esfuerzo de imaginación, la podemos concebir más o menos así: primero, aparecemos en los resultados de búsqueda, segundo, entran en nuestro perfil, ven la foto, los cargos y empresas en los que hemos trabajado y, después, pasan al Extracto. Aquí es donde podemos enganchar o no al lector y, lo que es más importante, aquí es donde podemos generar interés y lograr que la secuencia “encontrar-gustar-contactar” llegue hasta la etapa final. Es decir, que una vez encontrado tu perfil, este sea leido, guste, genere interés y provoque la acción de contacto. Esta acción de contacto podría ser para hacerte una entrevista de empleo, estes en proceso de búsqueda o no, para ofrecerte colaboraciones profesionales relacionadas con tu perfil, o simplemente para invitarte a su red profesional. Desgraciadamente, la realidad, hoy por hoy, es que el uso que hacemos del Extracto, significa desaprovechar una gran oportunidad para diferenciar, humanizar y destacar competencias profesionales de nuestro perfil.

La cuestión ahora es ¿qué comunico?, ¿qué puedo contar?. Bien, esta es la pregunta del millón de dólares. No creo que exista una respuesta cerrada y única. Lo que si te puedo contar es lo que hago con mis clientes. En mi caso, trato de humanizar sus perfiles a la vez que destaco determinadas competencias profesionales en las que son fuertes. Para conseguirlo, les propongo que destaquen “Valores”. Los valores son un invento estrictamente humano, y todos, a lo largo de nuestra carrera profesional, hemos desarrollado “valores profesionales”. También las empresas “compran” valores, incluso tratan de asociar sus marcas a determinados valores para lograr vínculos emocionales con sus clientes. De manera, que los valores, son territorio común a profesionales y empresas. ¿Valores que compra una empresa?. Personalmente juego con siete diferentes: Liderazgo, en cuanto a gestión de equipos se refiere; Comunicación e Influencia, Facilitador-Generador de acuerdos; Autoconocimiento; Autocontrol, Confianza y Actitud. También, a veces, hablo de Esfuerzo y Compromiso.

La pieza que aparece más abajo es parte de un Extracto real que elaboré junto con uno de mis clientes y que, de alguna manera, refleja lo que quiero decir:

“In the last 12 years, I have lived in 4 different countries where I have had full P&L responsibilities over 30+ markets and I have always reported excellent business results. The key to the success ? PEOPLE !!
During all these years, I have had the chance to meet fantastic people from whom I have learned a lot and who have contributed greatly to who I am today as a professional and a human being. In order to achieve this, it is key to focus on a clear communication with other professional as well as the training and development of your team. There are no individual achievements. The TEAM is the single smallest unity in management and one can only achieve great things with TEAM that has been created, developed, trained, managed, defended, motivated and rewarded properly.
I give a specially high value to the commitment, the sense of responsibility, the job well done, the professional integrity, the time awareness and the team work”.

Como digo, es solo una parte del Extracto, en donde queremos destacar, la capacidad de Liderazgo, en un sentido amplio, hablando de factores que tienen que ver con esa competencia profesional: crear equipos, entrenarlos, desarrollarlos, defenderlos, motivarlos y comprometerlos. Tratamos de darle también un tono positivo en el que se trata de transmitir cercanía con el equipo gestionado, capacidad de aprender de todo y de todos. Por último, al hablar de los paises en los que ha vivido y los mercados gestionados, comunicamos flexibilidad y capacidad de adaptación, sensibilidad cultural. Al final, se trata de transmitir tres aspectos básicos: capacidad para hacer un trabajo, automotivación y ganas, es decir, actitud para afrontar proyectos y, por último, flexibilidad y capacidad de adaptación para encajar en cualquier cultura empresarial.

Se que no es fácil pero te animo a que desarrolles una historia con voz propia porque, finalmente, lo que atrae, lo que engancha, lo que te hace diferente es esa voz personal y única que todos tenemos encerrada en algún lugar de nosotros mismos, no tan lejano como pensamos.

Cómo Configurar adecuadamente tu Perfil Linkedin

06.noviembre.2010. Escrito por Pedro de Vicente en Configuración Linkedin
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 Hoy quiero hablarte de algunas cosas que debes saber sobre la CONFIGURACIÓN de tu Perfil Linkedin. Siempre existe una por defecto y, como es lógico, cuando estás empezando a desarrollar tu perfil, existen otras muchas cosas que exigen tu atención antes que el apartado de Configuración. No voy a hablarte de todos y cada una de las opciones de configuración solo de aquellas que me parecen más interesantes y que pueden afectar tanto a tu perfil como a tu estrategia a la hora de usar la herramienta. Para configurar tu perfil, sitúa el cursor justo sobre tu nombre, en la parte superior derecha de la pantalla. Verás que se despliega un submenú con esta opción. Clica sobre la misma. Linkedin te va a solicitar, siempre, tu password como simple verificación de identidad.
 
  • Perfil Público. Esta opción se encuentra dentro del apartado “Configuracion de Perfil”, y nos ofrece, en primer lugar, la posibilidad de personalizar la url de tu perfil (ver post “¿Cuál es la url de mi perfil?” ). Esto es importante, puesto que, la que te ofrece por defecto, mezcla tu nombre con números y símbolos. Aconsejo “limpiarla” para que solo aparezca tu nombre y apellido. Además, si estás buscando empleo, puedes, con el botón derecho de tu ratón, “copiar acceso directo” y pegarlo en tu curriculum. De esta manera, el receptor de tu CV tiene un acceso directo a tu perfil. También aconsejo incluir el link en tu firma de correo. Todo profesional que reciba un correo tuyo, tiene la posibilidad de entrar en tu perfil, y esto significa más tráfico y más promoción entre los profesionales con los que colaboras. En segundo lugar, “Perfil Público”, nos permite decidir qué información de nuestro perfil queremos que aparezca en los motores de búsqueda: Google, Yahoo, etc,… Como puedes ver en la imagen de la derecha, tienes dos opciones, “Ninguna” y “Vista Completa”. Si elegimos la primera, no solo no apareceras en motores de búsqueda tipo Google, sino que tampoco lo harás en los Directorios Linkedin. Aconsejo, visibilidad total. No tiene sentido estar en Linkedin y, al mismo tiempo, querer ser invisible. Al elegir “Vista Completa”, puedes seleccionar, además, qué partes de tu perfil aparecerán y cuales no. De nuevo aconsejo visibilidad total.   
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Personalizar URL de mi perfil

 

Perfil Buscadores5 300x188 Cómo Configurar adecuadamente tu Perfil Linkedin
Perfil y Motores de Búsqueda

   

  
  
 
 
 
 

 

   

 
 
 
  •  Actualizaciones de la Red. Desde “Configuración”, ve a “Configuración Página de Inicio” y clica sobre “Actualizaciones de la Red”. Esta opción lo que te permite es decidir qué tipo de Actualizaciones vas a recibir en tu Página de Inicio. Como sabes, cualquier modificación en el Perfil de tus Contactos Directos: nuevos contactos, empresas, etc…, te va a ser comunicada vía  Página de Inicio. Pues bien, con esta opción de Configuración, puedes decidir qué tipo de Actualizaciones quieres recibir. Muy útil. Te permite poner el foco solo en aquellos cambios de verdadero interés. Además, no olvides que, desde la misma Página de Inicio, puedes ocultar directamente, las Actualizaciones de aquellos contactos que no te interesen especialmente. Desde página de Inicio, en cada  Actualización, situando el ratón en la parte derecha de la misma, aparece la opción “ocultar”. Si clicas sobre esta opción, ya no recibirás Actualizaciones de ese contacto. Puedes gestionar las Actualizaciones Ocultas desde esta misma opción de Configuración, de manera, que puedes dar la contraorden siempre que quieras.
 
Actualizaciones de mi Red 300x188 Cómo Configurar adecuadamente tu Perfil Linkedin

Actualizaciones de mi Red

 

  •  Direcciones de Correo Electrónico. Dentro del apartado “Información Personal” vas a encontrar esta opción. La mayoría de nosotros tenemos varias cuentas de correo con las que trabajamos habitualmente. Al menos, tenemos la de la empresa y la personal. Un error habitual y grave es elegir la cuenta de empresa como la cuenta de acceso a nuestro perfil. Me he encontrado con usuarios que, al ser despedidos de sus empresas, han perdido, automáticamente, el acceso total y absoluto a su perfil. Lo primero que hace una empresa cuando prescinde de tus servicios, es cancelar el acceso a tu ordenador y a tu cuenta de correo . ¡¡¡Cuanto trabajo tirado a la basura!!!. Aconsejo que, en este apartado, añadas todas las cuentas de correo con las que trabajes cotidianamente y, por supuesto, que conviertas en principal una de tus cuentas personales. Al hacer esto, podrás acceder a tu perfil desde una cuenta personal, evitando el riesgo que acabo de comentar. No olvides que cuando cambias la cuenta de acceso, has cambiado solo eso, la password de acceso a tu perfil es la misma de siempre. De manera que, ahora entrarás a tu perfil con la nueva cuenta y la password antigua. Si quisieras actualizarla, también desde “Configuración”, “Información Personal”, encontrarás la opción “Cambiar Contraseña”.
  • Explorar Contactos. Esta opción la tienes dentro del apartado “Configuración de Privacidad”. Aquí es donde determinas si tus contactos directos tendrán acceso al resto de contactos de tu primer nivel de relación. Te habrás encontrado ya con contactos que no te permiten ese acceso y, normalmente, fastidia un poco esa negativa. Es como si te dijeran: “ entra, te invito a pasar pero, algunas habitaciones están prohibidas”. En fin, como ya comenté en “10 Tips para mejorar tu Perfil Linkedin”, los contactos forman parte importante de tu perfil y amputar esa información te perjudica como profesional. Es como si ocultaras las empresas en las que has trabajado o la formación que has tenido. En cualquier caso, aunque te encuentres con profesionales que lo hacen, en muy poco te perjudica. Cuando defines una búsqueda, en los resultados de la misma, aparecerán también los perfiles a los que no tienes acceso directo, si encajan con el perfil definido en la misma. Lo contrario iría en contra de la propia filosofía de la herramienta. Otra cosa importante que has de tener en cuenta es que, la elección de dar acceso o de no darlo, no es selectiva. No puedes elegir quién verá tus contactos y quién no. O todos tienen acceso o nadie. No hay término medio. Como ves en la imagen, solo tienes esas dos opciones.     

Explorar Contactos2 300x185 Cómo Configurar adecuadamente tu Perfil Linkedin       

  • “Visitas al Perfil”. Esta opción también la puedes encontrar dentro de “Configuración de Privacidad”. Desde aquí vas a determinar qué información sobre tí, quieres que se transmita a otro usuario, cuyo perfil has visitado. Como puedes ver en la imagen, tienes tres opciones: “nada. Seré completamente invisible para los usuarios cuyo perfil he visitado; características anónimas de mi perfil, como sector y cargo; y, por último, nombre y titular profesional. Si me preguntas cuál es la mejor, te diré que depende de tus objetivos profesionales. Lo que te puedo decir es que, en mi caso, he optado por la identificación completa. Cuando visito un perfil, el usuario verá mi nombre y mi titular profesional. Puedo entender que si eres un recruiter, optes por ocultar tu identidad.

         

Visitas al Perfil 300x187 Cómo Configurar adecuadamente tu Perfil Linkedin

Visitas al Perfil

 

    

5 razones para estar en los Grupos Linkedin

01.noviembre.2010. Escrito por Pedro de Vicente en Grupos Linkedin
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Existen varias razones para pertenecer a los Grupos Profesionales en Linkedin. Aquí voy a enumerar las que me parecen más significativas y por las que creo que, no solo es importante estar, sino y sobre todo, participar, de forma sostenida en el tiempo, en aquellos grupos profesionales que más te interesen.

1.-  Los Grupos Profesionales forman parte de tu perfil. Cuando alguien lo analiza, al igual que observa tu experiencia, formación, nº. de contactos, etc, también va a estudiar detenidamente los grupos a los que perteneces y, si coincidís en alguno, puede que hasta tu nivel de participación. La no pertenencia a grupos, tal y como comento en “10 tips para mejorar tu perfil Linkedin“, dice muy poco de tu implicación y participación en tu industria. Aunque solo sea por eso, es positivo para ti y tu carrera pertenecer a grupos profesionales.

2.-  Los resultados de tus búsqueda serán significativamente mayores. Los resultados de búsqueda que te ofrece Linkedin van a depender, en todos los casos, de la amplitud de tu propia red de contactos. Para Linkedin, tu red de contactos, se compone, por orden de importancia, primero, de los contactos directos o de primer nivel; después, de los contactos de 2º nivel, que son los contactos de tus contactos directos; en tercer lugar, de los miembros de los grupos profesionales a los que perteneces y, por último, y menos importante, de los contactos de tercer nivel, que son los contactos de los contactos de tus contactos. Este último nivel está, verdaderamente, muy lejos de nosotros. Aquí, Linkedin no nos informa de la “ruta social/profesional” que podemos seguir para llegar hasta ellos. Asi pues, la parte realmente útil, es decir, aquella que nos permite realizar un networking profesional efectivo, se limita a los dos primeros niveles de relación profesional, sobre todo, el segundo nivel, nivel mucho más amplio que el primero y con los que, con todos y cada uno de ellos, comparto un contacto común, (ve a “Contactos”, y desde ahí a “Estadísticas en mi Red” para ver cual es la amplitud de tu 2º nivel de relación), más aquellos profesionales con los que comparto grupo. Así, cuando realizo una búsqueda de un target profesional previamente definido, Linkedin busca entre mis 227 contactos de primer nivel, también busca entre los 70.000 contactos de mi 2º nivel de relación, (no olvides que con todos ellos tengo un contacto común), en tercer lugar, busca entre los más de 750.000 !!!! profesionales con los que comparto grupo, es decir, con los que también tengo algo en común, (actualmente pertenezco a 43 grupos profesionales diferentes) y, por último, busca en contactos de tercer grado. Dependiendo de cómo hago la búsqueda, también puede buscar fuera de mi red.

Miembros grupos 21 300x188 5 razones para estar en los Grupos Linkedin

Miembros en cada nivel de relación

3.-  Puedes comunicar con mayor número de profesionales. Linkedin solo te permite enviar mensajes a tus dos primeros niveles de relación más a aquellos profesionales con los que compartes grupo. Es decir que, fuera de ahí, solo puedes enviar mensajes Inmail, ya sabes, el correo interno de Linkedin. El problema es que este tipo de correo no funciona en cuentas gratuitas, y, aunque tengas una Premium, los mensajes Inmail que puedes enviar son muy pocos cada mes. Asi pues, pertenecer a grupos profesionales te abre, automáticamente, la posibilidad de contactar con cientos de miles de profesionales en todo el mundo, aunque no aparezca en su perfil, como suele ser habitual, una cuenta de correo a la que dirigirte.

4.-  Tengo acceso a los perfiles profesionales de los miembros de los grupos a los que pertenezco. Una vez en un grupo profesional de tu interés, puedes acceder a los perfiles de los miembros del grupo, puedes realizar búsquedas dentro del grupo y llegar a aquellos profesionales que, verdaderamente, pueden aportarte valor en función de los objetivos profesionales definidos.

5.- Potencia tu Marca Personal. Una de las razones más importantes para pertenecer a grupos profesionales es que la participación, sostenida en el tiempo, en aquellos que más te interesen es un arma muy potente de promoción profesional. Si la pertenencia es clave por las razones que he comentado más arriba, la participación es lo que va a demostrar tu “expertise” profesional. Ten en cuenta que el mejor posicionamiento en Linkedin es el de “experto o especialista”. Aprovecha la oportunidad que te ofrecen los grupos y participa activamente: plantéa preguntas, abre debates, sube artículos de interés para los miembros, responde a cuestiones planteadas por otros. El grupo profesional es un lugar en el que, compartir, no solamente aportar, todo tipo de cuestiones profesionales.

Para terminar, si me permites, una recomendación generadora de mucho tráfico hacia tu perfil y, por tanto, muy interesante: te animo a “Crear un Grupo”. Piensa en tu “expertise profesional” y crea un grupo relacionado. Después invita a tus contactos y anímales a que inviten, a su vez, a sus contactos. Realiza búsquedas de profesionales que puedan estar interesados y envía una invitación para que sean miembros. Si haces esto último, no olvides incluir en el mensaje, el enlace que los lleva directamente a la página de inscripción del grupo. Este enlace lo encontrarás, dentro del Grupo, en la opción “Gestionar”. Una vez dentro, ve al menú de la parte izquierda de la pantalla y clica sobre la opción “enviar invitaciones”. En la parte inferior izquierda de la pantalla verás “enlace para unirse al grupo”. Copia el enlace y adjúntaló en tu mensaje de invitación.

Creo que la poca pertenencia a Grupos Profesionales en muchos de los perfiles que veo cada día, convierte al Linkedin de cada cual, en una herramienta infrautilizada. Estamos, automáticamente, limitando, enormemente, su potencial y, convertimos una herramienta profesional cuya función principal es gestionar nuevos contactos para generar nuevas oportunidades profesionales en algo que es poco más que un repositorio en el que coleccionamos contactos que, en la mayoría de los casos, ni siquiera conocemos.